Oslovené logistické firmy pro MF DNES potvrdily, že se většinu doručovací sítě i výdejních boxů v povodněmi postižených oblastech už podařilo opravit či nahradit.

„V tuto chvíli je vše na Jesenicku a Šumpersku bez komplikací a omezení. Výdejní místa i Z-Boxy fungují a zvládají počty zásilek, které se samozřejmě v posledních týdnech začínají zvyšovat,“ sdělila za Zásilkovnu PR manažerka Tereza Kotková.

„Několik Z-Boxů bylo potřeba po povodních opravit, ale nyní jsou všechny zpět v provozu. Co se týká výdejních míst, pár jich zůstává zavřených, ale očekáváme, že se postupně otevřou,“ dodala.

Obliba vyzvedávání zásilek z výdejních boxů v posledních letech roste, podle výzkumu Geopost E-shopper Barometer společnosti DPD boxy preferuje už 35 procent zákazníků. Lidem ve velkých městech, například v Olomouci, na nich vyhovuje především jejich dostupnost.

„Mám obrovskou výhodu, neboť je skoro u domu trafika, která je výdejním místem. Když si ale můžu vybrat, nechávám si uložit zásilku do boxu. Mám to sice o něco dál, ale zase tam můžu zajít kdykoliv a nemusím spoléhat na otevírací dobu,“ potvrzuje třeba studentka z krajského města Kristýna Šebková.

„S doručením do výdejního boxu už dnes není žádný problém, může tam jít i partner nebo mamka, když jim dám heslo, takže už není důvod čekat doma na doručení nebo jít na poštu, to vnímám asi jako nejhorší variantu,“ doplnila.

Boxy pomáhají vyrovnat se s redukcí pošt

Výdejní boxy na mnoha místech v kraji aspoň zčásti kompenzují postupně klesající počet poštovních poboček. V Olomouci tak například nemusí lidé z okrajové čtvrti Holice pro balíček dojíždět na poštu u hlavního nádraží, která je po zrušení tamní pobočky tou nejbližší.

„V současné době máme dostatek výdejních boxů i míst, jejich síť je navíc dobře rozložená. Lidé si i díky tomu na ně velmi rychle zvykli. To ale neznamená, že tu zrušení pošty nepůsobí komplikace starším lidem nebo firmám, neboť využívali kromě doručovacích i její další služby,“ podotkl předseda komise holické místní části František Ryšánek.

Na zavření části pošt doplácejí hlavně senioři, trápí je delší cestování

Naopak některá menší města nebo obce, v nichž byly pošty uzavřeny v rámci loňské redukce poboček, zatím stále hledají řešení a o umístění výdejního boxu teprve bojují. Jeden by měl v nejbližší době přibýt v Unčovicích, místní části Litovle.

„Problém je, že firmy, jež boxy provozují, potřebují dostatečný počet klientů, kteří je budou využívat. Nám pomohlo, že tu otevřela družstevní prodejna. Obchod přilákal i větší množství lidí, takže lze očekávat, že bude mít box dostatečné využití,“ informoval předseda unčovického osadního výboru Vítězslav Špunda.

Dárky mají šanci až do pátku 20. prosince

Oslovené logistické společnosti plánují letos zásilky vozit až do 23. prosince. Šanci zabalit objednané dárky pod stromeček by tak měli mít i ti, kteří objednávku provedou až v pátek 20. prosince.

„Pokud zvolí lidé doručení do výdejního místa, budou si moci své balíky vyzvednout v našich Parcelboxech nebo ve vybraných Parcelshopech klidně ještě i na Štědrý den. Důležitý je však termín podání zásilky do přepravy. Pokud nám e-shop předá zásilku v pátek 20. prosince, přes 98 procent takových zásilek v pondělí doručíme zákazníkům,“ uvedl generální ředitel PPL CZ Petr Horák.

Na rozdíl mezi termínem objednávky v e-shopu a termínem doručení upozorňuje i Česká pošta, její zaměstnanci doporučují vždy kontrolovat v internetovém obchodu datum nejpozdějšího vyřízení vánoční objednávky.

Z dvaceti rušených pošt zůstaly v kraji otevřené dvě, teď je platí města

To se totiž v následujících týdnech může postupně měnit s tím, jak poroste počet objednávek a jak rychle je dokážou zejména menší internetové obchody odbavovat.

„Nárůst přepravovaných zásilek oproti zbytku roku jsme už nyní zaregistrovali, nicméně vrcholy v přepravě čekáme po různých slevových akcích e-shopů typu Black Friday, začátkem prosince po výplatě listopadových mezd a před Vánoci, kdy budou lidé objednávat poslední dárky,“ shrnul mluvčí České pošty Ivo Vysoudil.

„Nárůst počtu zásilek každoročně pozorujeme také začátkem nového roku, kdy probíhají výprodeje,“ dodal.

Amazon posílil o tři a půl tisíce lidí

Logistické firmy se na velké množství zásilek připravují už několik měsíců předem.

„Každoročně navyšujeme počet kurýrů, zaměstnanců na depech i na zákaznické lince. Největší letošní novinkou je, že jsme uzavřeli partnerství s Českou poštou v oblasti výdejních míst a otevíráme na jejích pobočkách výdejní místa Pickup,“ upozornil ředitel DPD Miloš Malaník.

„Zákazníci si tak budou moci vyzvednout své balíčky do konce roku až na 850 pobočkách po celém Česku, v příštím roce se pak v případě úspěchu přidá celá síť České pošty,“ dodal.

V předvánočním období posilují řady zaměstnanců rovněž samotné internetové obchody. Například globální gigant Amazon, který provozuje jedno ze svých distribučních center pro německý a rakouský trh v Kojetíně na Přerovsku, letos v Česku přijme přes 3 600 sezonních pracovníků.